Winnie's Wonderland

我們很容易在不同的場景看到父母很嚴肅的“教導”孩子說「對不起」。孩子不說，父母就揚起聲音一定要他說。狀況有可能是：孩子不小心打翻了牛奶、孩子搶了別人的玩具、孩子講了不該講的話，如”我討厭你”；也可能是孩子尿床了、吃飯吃太慢了、把哥哥課本畫得亂七八糟….等等。這些完全不同的事件，應有不同的解決問題方式。但通常大人忘了教孩子如何面對問題(闖的禍)，卻只要求同一個做法說「對不起」。除了和別人相關的，例如：撞了人、搶了別人玩具……等，要和那個當事人說對不起外，其他行為問題，例如：打翻牛奶、吃飯慢……等，卻一律是和爸爸媽媽說「對不起」。

這樣的教導模式，假以時日，孩子可能很會說「對不起」，但行為卻沒有進步或改善。妳氣得追著罵，孩子還頂嘴：「我跟他說過對不起啦！」是的，這就是我們教他的對應模式，用說「對不起」來解決問題。於是孩子自然學會打人照打，打傷人後被罵再說聲「對不起」就可沒事了。

所以我教孩子說「請」、「麻煩您」、「謝謝」…..等禮貌用語，卻不要求孩子說「對不起」。因為要學會說「對不起」之前，最重要的是同理心，能站在對方的立場著想，才能表達心中的歉意。因此，在孩子這麼小的時候，同理心尚未完全建立之前，更重要的是教導孩子，如何解決眼前的問題。例如：撞了人，趕快看看對方有沒有受傷？問問：「很痛嗎？我帶你去擦藥好嗎？」打翻了牛奶，趕快找抹布擦拭；講了難聽的話，告訴他「媽媽聽了很傷心」……等等。總而言之，我們要教導孩子能站在別人的立場著想，例如：對孩子說「如果媽媽現在把妳的玩具搶走，妳會怎樣呢？」一但孩子學會同理，年紀稍長，自然就會適時向人由衷表達歉意。相反的，在他尚未理解「對不起」的意義時，學會覆頌這三個字並不能改變孩子的行為，也沒有達到向對方道歉的目的。因此建議家長，先教孩子解決問題，遠比只會口頭上說「對不起」來得重要。

 
楊婷舒-嬰幼兒教育專家 
《摘自巧連智月刊寶寶版　2008年07月號》